Hulp nodig?

Vluchtwijzigingen en -annuleringen

We begrijpen dat uw plannen kunnen veranderen. Daarom kunt u voor vertrek online vluchtwijzigingen aanbrengen of uw vlucht annuleren. Ga naar Mijn reizen om op elk moment vóór uw reisdatum uw vlucht(en) te wijzigen.

Ter herinnering: sommige tickets kunnen onderworpen zijn aan annuleringskosten, of niet-wijzigbaar zijn na het verstrijken van de risicovrije annuleringsperiode van 24 uur.

Als u een ticket hebt gekocht via een externe website of reisagent en u wilt wijzigen of annuleren, neem dan rechtstreeks contact op met uw website of reisagent voor service/ondersteuning.

 

Aanvullende Hulppagina's

Uw vlucht annuleren of restitueren

Bekijk de opties om u te helpen uw reis vrijwillig te annuleren of om een restitutie te vragen als u daarvoor in aanmerking komt.

Vluchtwijzigingen op dezelfde dag

Ontdek hoe u wijzigingen kunt aanbrengen op uw reisdag.

Uw vlucht wijzigen

Ontdek hoe u vrijwillige wijzigingen aanbrengt of uw vlucht vóór vertrek online omboekt.

Schemawijzigingen

Beheer een onvrijwillige vluchtwijziging die meer dan 72 uur voor het vertrek van uw vlucht plaatsvindt en uw aanstaande reisplannen treft.

Vertraagde of geannuleerde vluchten

Ontdek uw opties wanneer uw vlucht binnen 72 uur voor uw geplande vertrek is vertraagd of wordt geannuleerd.

eCredits inwisselen

Volg een paar eenvoudige stappen om uw eCredit(s) in te wisselen voor uw volgende vlucht.

Veelgestelde vragen
Kunt u niet het antwoord vinden op wat u zoekt? Bekijk onze veelgestelde vragen en antwoorden over het wijzigen of annuleren van uw vlucht.

Tickets die rechtstreeks bij Delta worden gekocht, inclusief Basic Economy-tarieven, zijn inbegrepen in ons 24-uurs risicovrij annuleringsbeleid. Dit betekent dat u tot 24 uur na boeking de tijd hebt om uw ticket om welke reden dan ook te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen zonder wijzigings- of annuleringskosten.

Basic Economy-tickets die zijn gekocht voor reizen vertrekkend vanuit de Verenigde Staten en Canada blijven niet-restitueerbaar en niet-wijzigbaar. Voor extra flexibiliteit bij reizen in Basic Economy, kunt u uw ticket vóór vertrek annuleren om een eCredit te ontvangen minus annuleringskosten* en de restwaarde toepassen op een toekomstig Delta-ticket.

Basic Economy award-tickets zijn ook niet-wijzigbaar en niet-restitueerbaar. U kunt annuleren tegen een toeslag in miles die wordt afgetrokken van de waarde van uw ticket, en het resterende milestegoed wordt teruggestort op uw SkyMiles-account.

*Er kunnen annuleringskosten van toepassing zijn, afhankelijk van uw vertrekpunt en type ticket. Ga naar de pagina Bagage en reistoeslagen voor meer informatie.

Hoewel Delta wijzigingstoeslagen voor tickets in Main Cabin en hoger met vertrek vanuit de VS en Canada heeft geschrapt, kost uw nieuwe vlucht soms meer dan uw oorspronkelijke vlucht. Als dit gebeurt, moet u het prijsverschil betalen.

Voor tickets waarvoor de reis in andere regio's begint, kunnen, afhankelijk van uw vertrekpunt en type ticket, wijzigingstoeslagen van toepassing zijn, naast het betalen van het prijsverschil tussen uw nieuwe vlucht en uw oorspronkelijke vlucht.

Verder zijn Basic Economy-tickets in de meeste gevallen niet-wijzigbaar en niet-restitueerbaar. Voor extra flexibiliteit bij reizen in Basic Economy komt u mogelijk in aanmerking voor een gedeeltelijk tegoed in de vorm van een eCredit.* Annuleringskosten worden in mindering gebracht op de waarde van uw ticket.** 

*Controleer de informatie op uw ticket en op de pagina Bagage- en reistoeslagen om eventuele kosten te bekijken die van toepassing kunnen zijn op uw Basic Economy-ticket, afhankelijk van uw plaats van vertrek en bestemming.

**Er wordt geen eCredit uitgegeven als de annuleringskosten hoger zijn dan de ticketwaarde.

If your flight was canceled or impacted by a significant delay or significant schedule change (departure or arrival 3 hours or more earlier or later for domestic itineraries, or 6 hours or more for international itineraries)*, we will either keep you on your current flight or attempt to rebook you automatically on a new flight and nothing further is required.

Als u niet tevreden bent met uw omgeboekte vlucht, kunt u:

  • Zoek naar alternatieve vluchtopties in de Fly Delta App of in Mijn reizen, of
  • Annuleer de omgeboekte vlucht en ontvang een restitutie voor het niet-gevlogen gedeelte van uw ticket en eventuele vooraf betaalde stoelupgrades of voorkeursstoelen (en kosten voor ruimbagage)

Als we u niet om kunnen boeken en u ervoor kiest om binnen 24 uur geen actie te ondernemen, zullen we automatisch een restitutie uitbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode.

*Voor tickets uitgegeven vóór oktober 28, 2024, voor een reis met vertrek op of na 28 oktober 2024, als uw oorspronkelijk geplande vertrek- of aankomsttijd werd getroffen door een aanzienlijke schemawijziging of vertraging van meer dan 120 minuten, komt u ervoor in aanmerking om uw ticket te annuleren en een restitutie te ontvangen.

Voor de volgende scenario's kunnen deze tickets niet online worden gewijzigd en raden we u aan contact op te nemen met onze reserveringsspecialisten door ons een bericht te sturen of ons te bellen op 800-221-1212. We raden u aan om uw opties te bekijken in Mijn reizen als de onderstaande scenario's niet van toepassing zijn op uw ticket.

  • Tickets die zijn geüpgraded met miles of certificaten
  • Een volwassene die met een baby op schoot reist.
  • Tickets die worden verkocht of uitgegeven door een andere luchtvaartmaatschappij. Over het algemeen betekent dit dat uw vluchtnummer begint met iets anders dan ‘DL’, behalve SkyMiles Award-reizen uitgevoerd door een partner van Delta.
  • Als u er klaar voor bent om nu uw nieuwe reis te boeken en u uw eCredit nog niet ziet, of als u een probleem ondervindt bij het boeken op delta.com, houd dan uw oude ticketnummer bij de hand wanneer u ons reserveringsteam belt. Uw ticketnummer is een 13-cijferig nummer dat begint met 006. U kunt het ticketnummer vinden op het aankoopbewijs van uw vlucht dat per e-mail verzonden is
  • Als u een schemawijziging of reisverstoring ervaart die uw Delta Vacations-boeking treft, bel dan naar 800-800-1504 (kies 711 voor relaisdiensten)