Omboeken met een eCredit

U wisselt uw eCredit(s) in op delta.com in een paar eenvoudige stappen.

Koppelde u een SkyMiles-account aan uw boeking toen u uw vlucht annuleerde, dan kunt u uw eCredit vinden door in te loggen en uw profiel te openen. 

Als u geen SkyMiles-profiel hebt en hulp nodig hebt bij het inwisselen van uw eCredit(s), volg dan de onderstaande stappen.

Opmerking: Bekijk elke video op volledig scherm door het pictogram rechtsonder te selecteren tijdens het afspelen.

 

Stap 1: Vind uw ticketnummer

You will need to use the ticket number of your original booking (a 13-digit number beginning with “006”) to search for your eCredit. 

In uw Postvak IN

Search for "Your Flight Receipt", and locate the email that applies to the trip you previously canceled. 

Scrol naar beneden tot het gedeelte ‘Ontvangstbewijs vlucht’ in die e-mail. Uw ticketnummer is het eerste item dat in dat gedeelte wordt vermeld.


 

Stap 2: Zoek naar uw eCredit

Using your ticket number, you can search for your eCredit at delta.com/redeem. Enter your ticket number in the field called “Certificate or eCredit #” and click the “Look Up” button to begin your search.


 

Stap 3: Validate Your eCredit

Validate your eCredit by entering the first and last name of the original ticket holder, then click “Add.”


 

Stap 4: Select Your eCredit

De pagina wordt opnieuw geladen met uw eCredit vermeld onder ‘Handmatig ingevoerde certificaten en eCredits’. Klik op het selectievakje om de eCredit te selecteren.


 

Stap 5: Continue to Begin Your Flight Search

Scrol met uw eCredit geselecteerd naar de onderkant van de pagina en klik op de knop ‘Doorgaan’. U wordt naar een zoekpagina voor vluchten geleid, waar u kunt beginnen met het boeken van een nieuwe vlucht. Uw eCredit wordt toegepast op de prijs.


 

Stap 6: Selecteer en controleer uw vluchten

Select the flights you’d like to purchase, and review your selections on the Trip Summary Page. U ziet hoe uw toegepaste eCredits de uiteindelijke prijs beïnvloeden in de berekening aan de rechterkant van de pagina.


 

Stap 7: Bevestig uw aankoop

Op de pagina Controleren en betalen kunt u uw selecties nog een laatste keer bekijken en uw betaalgegevens invoeren. You will again see the price calculation accounting for your eCredit on the right side, so you know exactly how much you will be charged when you complete your purchase.


 

Stap 8: Bekijk uw bevestiging

Zodra uw aankoop is voltooid, ziet u een overzicht van uw aankoop op de bevestigingspagina. Uw eCredit wordt weergegeven in de tweede kolom, onder ‘In rekening gebracht bedrag’.


Gerelateerde links