Stoelen

Maak uzelf vertrouwd met de Basic Economy-beperkingen om te beslissen of het tickettype het beste aan uw behoeften voldoet. We raden Basic Economy aan voor mensen met vaste reisplannen, omdat wijzigingen, restituties en upgrades doorgaans niet beschikbaar zijn. Aanvullende beperkingen omvatten:

• Geen stoel(en) toegewezen tot na het inchecken, en geen stoelen naast elkaar
• Geen wijzigingen toegestaan*
• In de meeste gevallen annuleerbaar voor gedeeltelijk eCredit (er zijn annuleringskosten van toepassing)**
• Als laatste aan boord en niet in aanmerking komend voor upgrades
• Geen miles verdiend; geen krediet voor SkyMiles Medallion-status

*Ticketwijzigingen of restituties zijn niet toegestaan na de risicovrije annuleringsperiode.

**Controleer de informatie op uw ticket en op de pagina Bagage- en reistoeslagen om eventuele kosten te bekijken die van toepassing kunnen zijn op uw Basic Economy-ticket, afhankelijk van uw plaats van vertrek en bestemming.

***Komt niet in aanmerking voor te verdienen MQD’s, of betaalde of gratis toegang tot, of upgrades naar Premium-stoelen (inclusief Delta Comfort+® of Voorkeursstoelen), en geen betaalde toegang tot Priority Boarding.

 

We streven ernaar om aan de behoeften van elke klant te voldoen door iedereen aan boord een veilige en comfortabele vlucht te bieden. Om een soepele reiservaring te garanderen, wordt u aangemoedigd om vóór uw reisdag extra stoelregelingen te treffen als:

• U op basis van de stoelafmetingen in ons vliegtuig een deel van de ruimte op de stoel naast u zult innemen.
• De armleuningen van de stoel niet omlaag kunnen als u zit.

Als u niet veilig en comfortabel in een stoel in uw gekochte serviceklasse past, zijn er de volgende opties: 

• U kunt een extra stoel kopen voor elke vlucht in uw reisschema.
  • Klik op de knop ‘Stuur ons een bericht‘ op de pagina Hulp nodig voor hulp bij het boeken van de extra stoel; de stoel wordt tegen hetzelfde tarief verkocht wanneer deze tegelijkertijd wordt gekocht.
  • Passagiers die niet van tevoren een extra stoel, lopen het risico dat stoeltoewijzingen moeten worden gewijzigd naar een andere locatie in het vliegtuig met extra ruimte. In het geval van een volgeboekte vlucht worden passagiers omgeboekt naar een latere vlucht met beschikbare stoelen.
• U kunt een upgrade kopen naar Delta Premium Select, First Class of Delta One®.

Als stoelregelingen niet mogelijk zijn omwille van de veiligheid tijdens de vlucht, inclusief een veilige evacuatie in een noodsituatie, is reizen mogelijk niet toegestaan op grond van de voorwaarden van Delta’s vervoersovereenkomst.

Voorkeursstoelen zijn onder meer:

• Stoelen in rij bij uitgang
• Stoelen aan het raam en het gangpad in rij bij scheidingswand
• Stoelen vóór Main Cabin

Deze stoelen zijn beschikbaar voor in aanmerking komende passagiers in vliegtuigen van Delta en Delta Connection. Voorkeursstoelen zijn op de meeste door Delta uitgevoerde vluchten te koop tot de incheckperiode sluit. Houd er rekening mee dat voorkeursstoelen niet-wijzigbaar en niet-restitueerbaar zijn (behalve zoals vereist door de wet) en niet kunnen worden overgedragen naar een nieuwe vlucht of reisschema. Als u uw vlucht annuleert, ontvangt u mogelijk een eCredit * ter waarde van uw voorkeursstoel, zolang u uw vlucht vóór de 24-uurs incheckperiode annuleert.

Basic Economy: Klanten die Basic Economy-tickets kopen, komen niet in aanmerking voor het kopen van voorkeursstoelen.

Medallion-leden: Leden komen op verzoek en afhankelijk van beschikbaarheid in aanmerking voor gratis upgrades naar voorkeursstoelen.

SkyMiles-leden: Verdien miles, inclusief Medallion® Qualification Dollars (MQD's) voor Medallion Status met het SkyMiles®-programma, voor aankopen van voorkeursstoelen.

*Alleen van toepassing op door Delta uitgevoerde vluchten die vóór de 24-uurs incheckperiode worden geannuleerd. Als u minder dan 24 uur voor vertrek annuleert of als uw vluchten worden uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij, is er geen restwaarde.

Met behulp van het Mijn reizen-stoeloverzicht of de aanbiedingen op de pagina Reisgegevens kunt u een stoel selecteren en betalen om uw reis te upgraden naar Delta One®, Delta Premium Select, First Class of Delta Comfort+® op in aanmerking komende vluchten binnen de VS en Canada, vluchten van de VS naar internationale bestemmingen en op de meeste internationale vluchten naar de VS, na aankoop van een ticket.*

Betaalde upgradestoelen: 

• zijn doorgaans wijzigbaar en restitueerbaar, afhankelijk van de tariefregels van het oorspronkelijk geboekte ticket;
• komen niet in aanmerking om te worden overgezet naar een nieuwe vlucht of reisschema;
• zijn niet beschikbaar voor aankoop zodra de incheckperiode voor de vlucht is gesloten

Als u moet annuleren, ontvangt u mogelijk een eCredit * ter waarde van uw betaalde upgrade als u uw vlucht annuleert voordat de 24-uurs incheckperiode opent.**

In sommige gevallen komen klanten met aanvragen voor speciale service (SSR) op hun reservering niet in aanmerking voor upgrades na aankoop, zoals stoelen in de rij bij de uitgang, om ervoor te zorgen dat ze een stoel toegewezen krijgen die voldoet aan hun behoeften zoals vermeld in hun verzoek.

*Niet van toepassing op tickets geboekt in Basic Economy.
**Alleen van toepassing op door Delta uitgevoerde vluchten die vóór de 24-uurs incheckperiode zijn geannuleerd.

De mogelijkheid om stoelen te selecteren varieert, afhankelijk van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij. Ga, zodra uw ticket is geboekt, naar Mijn reizen of neem contact op met de uitvoerende luchtvaartmaatschappij voor meer informatie.

Als u uw vlucht vrijwillig wijzigt of annuleert voordat de 24-uurs incheckperiode opent, ontvangt u mogelijk een eCredit* ter waarde van uw stoelaankoop.* Momenteel kunnen eCredits alleen worden toegepast op toekomstige reizen, maar dit is de eerste stap om u in de toekomst meer flexibiliteit te geven met eCredits.

*Alleen van toepassing op door Delta uitgevoerde vluchten die vóór de 24-uurs incheckperiode worden geannuleerd.

Op elk moment na ticketuitgifte tot 90 minuten voor vertrek of totdat de incheckperiode is gesloten, kunnen passagiers upgraden van Main Cabin naar Delta One®, Delta Premium Select, First Class of Delta Comfort+®, of van Delta Comfort+ naar Delta One®, Delta Premium Select of First Class.

Klanten kunnen een andere betaalmethode gebruiken dan de betaalmethode die werd gebruikt om het oorspronkelijke ticket te kopen. Upgrades zijn extra's bij uw aankoop en er hoeft hiervoor geen nieuw ticket te worden uitgegeven.

Passagiers kunnen naar Mijn reizen gaan en de banner met upgradeaanbiedingen bovenaan hun reis bekijken om een Delta One-, Delta Premium Select-, First Class- of Delta Comfort+-stoelupgrade te kopen als extra, indien beschikbaar.

Upgrades na aankoop worden verkocht voor individuele vluchten en alle passagiers in de reservering moeten upgraden voor de geselecteerde vlucht.

Op dit moment komen bepaalde aanvragen voor speciale service (SSR) niet in aanmerking voor upgrades na aankoop, zoals stoelen in de rij bij de uitgang, om ervoor te zorgen dat klanten een stoel toegewezen krijgen die voldoet aan hun behoeften zoals vermeld in hun verzoek.

Alleen reisschema’s die volledig worden uitgevoerd door Delta of Delta Connection komen op dit moment in aanmerking voor upgrades na aankoop. Daarnaast komen Basic Economy-tickets niet in aanmerking voor upgrades.

Ja, met aankopen van stoelupgrades (voor en na ticketuitgifte) verdient u Medallion Qualification Dollars (MQD's) en toepasselijke opbouw van miles wanneer een SkyMiles-nummer is opgenomen in de aankooptransactie. Houd er rekening mee dat gratis upgrades geen extra MQD's opleveren.

Ja, als er stoelen beschikbaar zijn op de vlucht kunt u miles inwisselen voor een award-ticket in een premium reisklasse op het moment van ticketuitgifte.

Op dit moment komen bepaalde aanvragen voor speciale service (SSR) niet in aanmerking voor upgrades na aankoop, zoals stoelen in de rij bij de uitgang, om ervoor te zorgen dat klanten een stoel toegewezen krijgen die voldoet aan hun behoeften zoals vermeld in hun verzoek. Als dit niet van toepassing is op uw reservering en uw ticket geen Basic Economy-tarief is, klik dan voor hulp op de knop ‘Stuur ons een bericht‘ op de pagina Hulp nodig.

Stoelen die in het overzicht als niet beschikbaar worden weergegeven zijn mogelijk gereserveerd voor gezinnen, passagiers met een handicap en bemanningsleden.