Kan ik mijn vlucht zonder kosten annuleren/wijzigen?
Bijgewerkt op april 17, 2020
Delta geeft een vrijstelling voor de kosten van wijziging van reizen die getroffen zijn door het coronavirus. Dit geldt voor binnenlandse en internationale reizen die vertrekken van maart tot en met 30 september 2020, evenals voor alle tickets die zijn gekocht tussen 1 maart en mei 31, 2020.
Als uw reis in aanmerking komt voor een vrijstelling, kunt u uw reisdata verschuiven en zelfs een nieuwe bestemming selecteren. Uw ongebruikte ticket wordt toegepast op uw nieuwe vlucht en in sommige gevallen is een tariefverschil van toepassing. Als het nieuwe tarief lager is, ontvangt u een eCredit voor het verschil. Als het nieuwe tarief hoger is, wordt het verschil geïnd. Het tariefverschil vervalt voor wijzigingen in bestaande reizen tussen maart en september 2020 indien oorspronkelijk gekocht vóór 17 april en reizend naar dezelfde bestemming vóór september 30, 2020.
Tickets die oorspronkelijk zijn gekocht tussen 1 maart en mei 31, 2020, kunnen zonder wijzigingstoeslag* worden gewijzigd tot een jaar na de datum van aankoop.
Wat zijn mijn volgende stappen?
Om u flexibiliteit te bieden voor uw reisplannen, bieden we u de volgende opties. U kunt kiezen welke het beste bij uw reisbehoeften past.
Wijzigen naar een andere vlucht:
- Als u deze optie selecteert, zien we af van eventuele wijzigingstoeslagen.*
- Om uw vlucht te wijzigen, gaat u naar Mijn reizen op delta.com, selecteert u de vlucht die u wilt wijzigen en klikt u vervolgens op ‘Vlucht wijzigen’
- Kies "Vluchtwijziging starten" en selecteer welke vlucht u wilt omzetten in een andere, nieuw gekozen vlucht.
- Houd er rekening mee dat de wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, kan er een tariefverschil van toepassing zijn.*
U kunt ervoor kiezen om uw reis te annuleren en de waarde te gebruiken voor een toekomstige vlucht:
- U kunt uw vlucht annuleren en de waarde van het ongebruikte deel van het ticket toepassen op de aankoop van een nieuw ticket gedurende een periode van één jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
- De wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, is het tariefverschil van toepassing voor nieuwe reisdata. Dit wordt geïnd op het moment van boeken van het nieuwe ticket.
- Om uw vlucht te annuleren, gaat u naar Mijn reizen op delta.com en klikt u op "Vlucht wijzigen" en kiest u vervolgens "Vluchtannulering starten".
Als de door u geselecteerde vlucht door Delta wordt geannuleerd, nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie.
*De wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, is er een tariefverschil van toepassing. De internationale reisvrijstelling is van toepassing op reizen naar de Amerikaanse Maagdeneilanden en Puerto Rico. Niettegenstaande eventuele andersluidende regels of ticketbeleidslijnen wordt, als de nieuw geselecteerde vlucht voor dezelfde reisdatums en hetzelfde vertrekpunt en dezelfde bestemming is en resulteert in een lagere ticketprijs, het opnieuw uitgegeven ticket geacht te zijn uitgegeven tegen dezelfde ticketprijs als het oorspronkelijke ticket (d.w.z. enig tariefverschil wordt niet uitgegeven in de vorm van een credit). De laatste reis moet worden voltooid vóór het einde van de geldigheid van het ticket, één jaar na de datum van oorspronkelijke uitgifte. Als de reis niet binnen deze richtlijnen kan worden omgeboekt, kunnen klanten hun reservering annuleren en de ongebruikte waarde van het ticket toepassen op de aankoop van een nieuw ticket voor een periode van één jaar vanaf de oorspronkelijke ticketuitgiftedatum. Er gelden toepasselijke wijzigingskosten en tariefverschil voor nieuwe reisdata. De laatste reis moet zijn voltooid vóór afloop van de geldigheid van het ticket.
- Voor reizen binnen de Verenigde Staten die oorspronkelijk gepland stonden voor vertrek van maart tot en met september 30, 2020, worden alle wijzigingstoeslagen vrijgesteld.
- U kunt uw reis omboeken naar dezelfde bestemming voor reizen die vertrekken vóór 30 september 2020, zonder dat er een verschil in tarief wordt toegepast.
- Voor reizen omgeboekt naar dezelfde bestemming voor reizen vertrekkend tussen 1 oktober 2020 en september 30, 2022, zijn er geen wijzigingstoeslagen van toepassing. Als er een prijsverschil is, is het tariefverschil van toepassing.
- We begrijpen dat u misschien (nog) niet weet waar u naartoe wilt. Als u uw bestemming wilt wijzigen of als u niet weet wanneer u wilt reizen, kunt u kosteloos annuleren en uw credit gebruiken om op een later tijdstip een nieuwe vlucht te boeken.
- Reizen van en naar de Amerikaanse Maagdeneilanden en Puerto Rico komen in aanmerking voor het internationale ticketflexibiliteitsbeleid.
- Ga voor de beste ervaring naar Mijn reizen om uw plannen aan te passen vóór uw oorspronkelijke reisdatum. Uw nieuwe reis moet voltooid zijn vóór september 30, 2022.
Alle binnenlandse reizen in de VS: Geen wijzigingstoeslagen voor klanten die gepland staan om te reizen tussen 1 maart en 30 september 2020
- In aanmerking komende klanten: Alle tickets oorspronkelijk uitgegeven op of vóór 17 april 2020
- Getroffen reisdatum(s): maart 01,2020 - 30 september 2020
- Nieuw ticket moet worden uitgegeven op/voor: september 30, 2022
- Omgeboekte reizen moeten niet later worden voltooid dan: september 30, 2022
Wat zijn mijn volgende stappen?
Om u flexibiliteit te bieden voor uw reisplannen, bieden we u de volgende opties. U kunt kiezen welke het beste bij uw reisbehoeften past.
Wijzigen naar een andere vlucht:
- Als u deze optie selecteert, kunt u een eenmalige wijziging aanbrengen en zien we af van eventuele wijzigingstoeslagen.*
- Om uw vlucht te wijzigen, gaat u naar Mijn reizen op delta.com, selecteert u de vlucht die u wilt wijzigen en klikt u vervolgens op ‘Vlucht wijzigen’.
- Kies "Vluchtwijziging starten" en selecteer welke vlucht u wilt omzetten in een andere, nieuw gekozen vlucht.
- Houd er rekening mee dat de wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, kan er een tariefverschil van toepassing zijn.*
U kunt ervoor kiezen om uw reis te annuleren en de waarde te gebruiken voor een toekomstige vlucht:
- U kunt uw vlucht annuleren en de ongebruikte waarde van het ticket gebruiken voor de aankoop van een nieuw ticket tot en met september 30, 2022.
- De wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, is het tariefverschil van toepassing voor nieuwe reisdata. Dit wordt geïnd op het moment van boeken van het nieuwe ticket.
- Om uw vlucht te annuleren, gaat u naar Mijn reizen op delta.com en klikt u op "Vlucht wijzigen" en kiest u vervolgens "Vluchtannulering starten".
Als de door u geselecteerde vlucht door Delta wordt geannuleerd, nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie.
*De wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, kan er een tariefverschil van toepassing zijn voor binnenlandse reizen in de VS die zijn omgeboekt om na 30 september 2020 te beginnen, en voor internationale reizen die zijn omgeboekt om na 30 september 2020 te beginnen. De laatste reis moet voltooid zijn vóór september 30, 2022. Er gelden toepasselijke wijzigingskosten en tariefverschil voor nieuwe reisdata.
- Voor internationale reizen die oorspronkelijk gepland stonden voor vertrek van maart tot en met 30 september 2020, worden alle wijzigingstoeslagen vrijgesteld.
- U kunt uw reis omboeken naar dezelfde bestemming voor reizen die vertrekken vóór 30 september 2020, zonder dat er een verschil in tarief wordt toegepast.
- Voor reizen die omgeboekt zijn naar dezelfde bestemming voor reizen vertrekkend op 1 oktober 2020 - september 30, 2022, zijn er geen wijzigingstoeslagen van toepassing. Als er een prijsverschil is, is het tariefverschil van toepassing.
- We begrijpen dat u misschien (nog) niet weet waar u naartoe wilt. Als u uw bestemming wilt wijzigen of als u niet weet wanneer u wilt reizen, kunt u kosteloos annuleren en uw eCredit gebruiken om op een later tijdstip een nieuwe vlucht te boeken.
- Reizen van en naar de Amerikaanse Maagdeneilanden en Puerto Rico komen in aanmerking voor het internationale ticketflexibiliteitsbeleid.
- Ga voor de beste ervaring vóór uw oorspronkelijke reisdatum naar Mijn reizen om uw plannen aan te passen. Uw nieuwe reis moet voltooid zijn vóór september 30, 2022
Alle internationale reizen: Geen wijzigingstoeslagen voor klanten die gepland staan voor reizen van 25 februari - 30 september 2020
- In aanmerking komende klanten: Alle tickets oorspronkelijk uitgegeven op of vóór 17 april 2020
- Getroffen reisdatum(s):25 februari - 30 september 2020
- Nieuw ticket moet worden uitgegeven op/voor: september 30, 2022
- Omgeboekte reizen moeten uiterlijk zijn voltooid op: september 30, 2022
Wat zijn mijn volgende stappen?
Om u flexibiliteit te bieden voor uw reisplannen, bieden we u de volgende opties. U kunt kiezen welke het beste bij uw reisbehoeften past.
Wijzigen naar een andere vlucht:
- Als u deze optie selecteert, kunt u een eenmalige wijziging aanbrengen en zien we af van eventuele wijzigingstoeslagen.*
- Om uw vlucht te wijzigen, gaat u naar Mijn reizen op delta.com, selecteert u de vlucht die u wilt wijzigen en klikt u vervolgens op ‘Vlucht wijzigen’.
- Kies "Vluchtwijziging starten" en selecteer welke vlucht u wilt omzetten in een andere, nieuw gekozen vlucht.
- Houd er rekening mee dat de wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, kan er een tariefverschil van toepassing zijn.*
U kunt ervoor kiezen om uw reis te annuleren en de waarde te gebruiken voor een toekomstige vlucht:
- U kunt uw vlucht annuleren en de ongebruikte waarde van het ticket gebruiken voor de aankoop van een nieuw ticket tot en met september 30, 2022.
- De wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, is het tariefverschil van toepassing voor nieuwe reisdata. Dit wordt geïnd op het moment van boeken van het nieuwe ticket.
- Om uw vlucht te annuleren, gaat u naar Mijn reizen op delta.com en klikt u op "Vlucht wijzigen" en kiest u vervolgens "Vluchtannulering starten".
Als de door u geselecteerde vlucht door Delta wordt geannuleerd, nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie.
*De wijzigingstoeslagen zijn vrijgesteld; als er echter een prijsverschil is, kan er een tariefverschil van toepassing zijn voor binnenlandse reizen in de VS die zijn omgeboekt om na 30 september 2020 te beginnen, en voor internationale reizen die zijn omgeboekt om na 30 september 2020 te beginnen. De laatste reis moet voltooid zijn vóór september 30, 2022. Er gelden toepasselijke wijzigingskosten en tariefverschil voor nieuwe reisdata.