Op delta.com kunt u voor vertrek in een paar eenvoudige stappen uw vlucht annuleren of wijzigen.
Hebt u vragen over ons annulerings- of wijzigingsbeleid? Onze pagina Annuleren of Wijzigen is er om u te helpen.
Als u uw reis met Delta Vacations moet wijzigen of annuleren, raden we u aan hun wijzigings- en annuleringsbeleid te bekijken.
Opmerking: Bekijk elke video op volledig scherm door het pictogram rechtsonder te selecteren tijdens het afspelen.
Stap 1: Vind uw bevestigingsnummer
U kunt het bevestigingsnummer van uw oorspronkelijke boeking gebruiken om naar uw reis te zoeken op delta.com.
In uw Postvak IN
Zoek naar ‘Uw vluchtbewijs’ en vind de e-mail voor de reis die u wilt wijzigen of annuleren.
U vindt uw bevestigingsnummer in het bovenste gedeelte van de e-mail, net onder het Delta-logo en uw naam.
Stap 2: Vind uw reis
Ga naar Mijn reizen en vind uw reis met uw naam en bevestigingsnummer, creditcard-/betaalkaartnummer of ticketnummer in uw e-mail met vluchtbewijs.
Stap 3: Start het vluchtwijzigings- of annuleringsproces
Een vlucht wijzigen
Zodra u uw reis op de pagina Reisgegevens hebt gevonden, selecteert u de knop ‘Vluchten wijzigen of toevoegen’ om nieuwe vluchtopties te bekijken en te selecteren. Bij het wijzigen van uw vlucht wordt krediet van uw oorspronkelijke vlucht toegepast en moet u een eventueel prijsverschil betalen tussen uw oorspronkelijke vlucht en de nieuwe vlucht, plus eventuele wijzigingstoeslagen. Het extra verschuldigde bedrag wordt weergegeven in de resultaten. Als uw nieuwe vlucht minder kost dan uw oorspronkelijke vlucht minus eventuele wijzigingstoeslagen, wordt het verschil aan u uitgegeven als een Delta eCredit.
Een vlucht annuleren
Nadat u uw reis hebt gevonden op de pagina Reisgegevens, selecteert u ‘Moet u annuleren?’ gevolgd door ‘Start vluchtannulering’. U wordt door het annuleringsproces geleid en krijgt u de mogelijkheid om uw vluchtgegevens te controleren en te bevestigen dat u wilt annuleren, voordat dit definitief is.
De restwaarde van uw ticket wordt uitgegeven als een Delta eCredit of als een terugbetaling op de oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van uw tickettype en de omstandigheden van de annulering.
Ga voor meer informatie over het openen en gebruiken van beschikbare eCredits naar Omboeken met een eCredit.
