Vliegen eenvoudig gemaakt

We vereenvoudigen de reiservaring, van boeken tot vliegen, en geven u meer controle, vooral als er zich dingen voordoen die u niet in de hand hebt. Door wijzigingstoeslagen te schrappen en het gemakkelijker te maken om uw wijzigingen te beheren via delta.com of in de Fly Delta App via Mijn reizen, geven we u gemoedsrust om te vliegen wanneer u er klaar voor bent.

We begrijpen dat uw plannen kunnen veranderen. Geniet van meer gemoedsrust zonder wijzigingstoeslagen wanneer u tickets voor Main Cabin of hoger koopt voor vluchten vanuit de Verenigde Staten, Canada en het Caribisch gebied. Voor tickets waarvan de reis buiten deze regio's begint, kunnen wijzigings- en annuleringskosten van toepassing zijn, afhankelijk van uw vertreklocatie en type ticket. Weet dat u de flexibiliteit hebt om de datum, tijd of locatie van uw reis vóór vertrek te wijzigen. Bij het wijzigen van uw ticket kan uw nieuwe vlucht soms meer kosten dan uw oorspronkelijke vlucht. In dit geval moet u het prijsverschil betalen om uw ticket te wijzigen.

Ter herinnering: Basic Economy-tickets kunnen in de meeste gevallen niet worden gewijzigd. Voor extra flexibiliteit kunnen Basic Economy-passagiers het ticket tegen een toeslag annuleren. Deze toeslag wordt in mindering gebracht op de waarde van het ticket; de resterende waarde wordt uitgegeven als een eCredit en kan worden gebruikt voor een toekomstig Delta-ticket.*

Door wijzigingstoeslagen voor Main Cabin-tickets of hoger te verwijderen, kunt u uw reizen voor binnenlandse en bepaalde internationale reizen boeken, wijzigen of annuleren met:

• Geen wijzigingstoeslagen voor Delta-tickets voor reizen binnen de VS, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden
• Geen wijzigingstoeslagen op Delta-tickets voor reizen vanuit de Verenigde Staten, Canada of het Caribisch gebied naar waar ook ter wereld (inclusief vluchten uitgevoerd door joint venture- en codeshare-partners)
• Basic Economy-tarieven zijn uitgesloten

SkyMiles®-leden profiteren ook van meer flexibiliteit en gemoedsrust wanneer ze reizen met een award-ticket, met de mogelijkheid om hun plannen op elk gewenst moment te wijzigen.

Het volgende beleid is van toepassing op award-tickets voor reizen vanuit de Verenigde Staten en Canada naar waar ook ter wereld, met uitzondering van Basic Economy-tickets:**

• De kosten voor het opnieuw storten en uitgeven van het award-ticket zijn verwijderd
• Leden kunnen award-tickets wijzigen of annuleren vóór vertrek en wijzigingen en annuleringen

*Basic Economy-tickets zijn in de meeste gevallen niet-restitueerbaar en niet-wijzigbaar. Bekijk meer informatie over de annuleringsflexibiliteit van Basic Economy en hoe Basic Economy-tickets kunnen worden geannuleerd voor een gedeeltelijk eCredit.

**Basic Economy award-tickets kunnen niet worden gewijzigd. U kunt echter annuleren tegen annuleringskosten die worden berekend in miles. Deze worden afgetrokken van de waarde van uw ticket en het resterende miles-saldo wordt teruggestort op uw SkyMiles-account.

U kunt zelf in een paar eenvoudige stappen wijzigingen aanbrengen via Mijn reizen en de Fly Delta App . Zo bespaart u tijd en heeft u de controle over uw reisplannen. Als uw reisplannen zijn veranderd, zorgt u ervoor dat u wijzigingen aanbrengt vóór uw vertrek.

Volg onze stapsgewijze handleiding voor meer informatie over het aanbrengen van wijzigingen.

Als u uw vluchttijd zelf wilt wijzigen binnen 24 uur vóór uw oorspronkelijk geplande vertrektijd, kunt u zoeken naar alternatieve vluchten en kunt u mogelijk een stand-by of bevestigde optie selecteren met behulp van onze functie Wijzigingen voor dezelfde dag in de Fly Delta-app.  

Als extra voordeel kunt u ervoor kiezen om een eCredit te ontvangen voor stoelupgrades en de aankoop van voorkeursstoelen wanneer u vrijwillig een vlucht annuleert of wijzigt.*** Momenteel kunnen eCredits alleen worden toegepast op toekomstige ticketaankopen, maar dit is de eerste stap om u in de toekomst meer flexibiliteit te geven met eCredits.

U kunt tickets op uw naam blijven boeken voor reizen met uw bestaande eCredits. Wanneer u er klaar voor bent om uw eCredit te gebruiken, gaat u naar delta.com/redeem of de Fly Delta App, waar u de huidige waarde kunt controleren en de eCredit kunt toepassen op het moment van aankoop.

Ga voor meer informatie over het vinden of gebruiken van uw eCredit naar onze instructiepagina.

***Alleen van toepassing op door Delta uitgevoerde vluchten die vóór de 24-uurs incheckperiode zijn geannuleerd.