WETEN VOORDAT U VERTREKT

Onze toewijding om veilig samen te vliegen


De Delta CareStandard richt zich op het creëren van een veiligere reiservaring voor iedereen. Als onderdeel van die inspanning hebben we een aantal beschermingen voor onze medewerkers geïmplementeerd, waaronder een robuust test- en vaccinatieprogramma. We vragen alle klanten ook om bij het inchecken te bevestigen dat degenen in hun reisschema momenteel niet in quarantaine of isolatie hoeven volgens de CDC COVID-19-richtlijnen (of de van toepassing zijnde gezondheidsrichtlijnen in uw land van herkomst en bestemming, als u internationaal reist).

Als u niet aan deze vereisten kunt voldoen, vragen we u om uw reisplannen aan te passen aan een tijdstip dat veiliger voor u is om te vliegen.

Wees u bewust van en verantwoordelijk voor het begrijpen en naleven van alle door de overheid opgelegde gezondheidsvereisten die zijn gespecificeerd door uw land van herkomst, aansluitende luchthaven of bestemming.

Uw toewijding aan veiligheid


pictogram geen blootstelling aan covid pictogram geen blootstelling aan covid

1. Passagiers die worden aanbevolen om in quarantaine of isolatie te gaan volgens de toepasselijke COVID-19-volksgezondheidsrichtlijnen, mogen niet reizen.

Om met ons te reizen, moet u ermee akkoord gaan dat u zich er niet van bewust bent dat u en, voor zover u weet, de personen in uw reisschema onlangs zijn blootgesteld aan iemand met COVID-19 (in de tijdsbestekken gespecificeerd door uw land van herkomst en bestemming). Als u binnen de Verenigde Staten reist, kunnen passagiers die voldoen aan een of meer van de volgende criteria op elk moment na blootstelling reizen, zolang ze vrij zijn van symptomen:

  • kreeg een mRNA-vaccin, zoals Pfizer of Moderna, in de afgelopen 6 maanden of kreeg een booster;
  • kreeg in de afgelopen 2 maanden een ander COVID-19-vaccin, zoals Johnson & Johnson, of kreeg een booster;
  • heeft in de afgelopen 90 dagen COVID-19 gehad en is volledig hersteld zodat ze niet besmettelijk zijn.

Blootstelling wordt beschouwd als continu, ongemaskeerd contact gedurende 15+ minuten, op minder dan 1,8 meter, binnen 24 uur met iemand die positief is getest op COVID-19.

Bekijk de richtlijnen van het Center for Disease Control and Prevention voor de definitie van blootstelling, opent in een nieuw venster om er zeker van te zijn dat het veilig voor u is om te vliegen.

Als u internationaal reist, moet u de blootstellings- en quarantaineregels voor uw land van herkomst en bestemming bij de lokale overheid controleren.

pictogram geen covidsymptomen pictogram geen covidsymptomen

2. Passagiers die gediagnosticeerd zijn met COVID-19 of symptomen van COVID-19 ervaren, mogen niet vliegen tijdens de door de overheid gespecificeerde isolatieperiode.

Om het welzijn van al onze passagiers en medewerkers te beschermen, vragen we u en degenen in uw reisschema om voorafgaand aan de reis uw gezondheid te beoordelen en uw reisschema indien nodig aan te passen.

Door met ons te reizen, verbindt u zich ertoe dat u en, voor zover u weet, degenen in uw reisschema niet gediagnosticeerd zijn met COVID-19 in de afgelopen 5 dagen voor binnenlandse reizen in de VS, en binnen het tijdsbestek dat is gespecificeerd in de toepasselijke gezondheidsrichtlijnen als u internationaal reist. U verbindt zich er ook toe dat u en, voor zover u weet, degenen in uw reisschema geen primaire COVID-19-symptomen hebben ervaren in de afgelopen 5 dagen voor binnenlandse reizen in de VS, en binnen het tijdsbestek dat is gespecificeerd in de toepasselijke gezondheidsrichtlijnen als u internationaal reist.

Bekijk de volledige lijst met symptomen van het Center for Disease Control and Prevention, opent in een nieuw venster, om er zeker van te zijn dat het veilig voor u is om te vliegen.

pictogram gezichtsmasker pictogram gezichtsmasker

3. Gezichtsmaskers zijn op de meeste vluchten optioneel.

Volgens de federale wetgeving moeten Delta-passagiers en -medewerkers geen gezichtsmaskers meer dragen op luchthavens in de VS en aan boord van binnenlandse vluchten. Maskers zijn optioneel voor de meeste internationale vluchten, maar we zullen u op de hoogte stellen als uw vlucht het dragen van een masker vereist vanwege de wetten van de landen waar u reist. 

Als u internationaal reist, raden we u aan het maskerbeleid van Delta door te nemen, dat meer informatie bevat over waar maskers nog steeds vereist zijn. Blijf een masker meenemen voor internationale reizen.

Als u problemen ondervindt met deze verplichtingen op de luchthaven of aan boord, vraag dan een gesprek aan met een medewerker voor klachtoplossing (Complaint Resolution Official, CRO). Deze Delta-vertegenwoordigers zijn getraind en staan klaar om u te helpen.

Als u om deze redenen niet kunt vliegen


Als u de gezondheidsbevestiging niet kunt voltooien, kunt u uw vlucht annuleren of wijzigen naar een latere datum waarop u veilig kunt vliegen, en worden eventuele wijzigingstoeslagen vrijgesteld. Als u uw vlucht annuleert, krijgt u een eCredit dat kan worden gebruikt voor toekomstige reizen met Delta. Houd er rekening mee dat als u uw vlucht wijzigt naar een andere datum of bestemming, er een tariefverschil van toepassing is. Als u een Basic Economy-ticket hebt en uw vlucht moet annuleren omdat u de veiligheidsverplichting niet kunt voltooien, moet u contact opnemen met Reserveringen.