BESCHERM UW GEGEVENS

In de loop der jaren heeft Delta meldingen ontvangen over pogingen van partijen die niet aan ons zijn gelieerd om op een aantal manieren op frauduleuze wijze passagiersinformatie te verzamelen, waaronder: frauduleuze e-mails, socialemediasites, ansichtkaarten, promotiewebsites voor cadeaubonnen die voorwenden van Delta Air Lines te zijn en brieven of prijsmeldingen die gratis reizen beloven. Deze berichten zijn niet verzonden door Delta Air Lines. We doen onze klantenmarketing niet op deze wijze, maar personen of groepen die van plan zijn om uw persoonsgegevens te verzamelen en voor hun gewin gebruiken, kunnen inventief zijn in hun aanpak - vaak berichten toevoegend om een gevoel van urgentie te genereren, zodat u actie onderneemt.

Sommige berichten kunnen voorgeven dat u een Delta-ticket hebt gekocht, dat er een creditcard is belast, dat de bestelling is voltooid, dat een factuur/bon is bijgevoegd in een e-mail of dat de website gratis vluchten kan aanbieden voor het volgen of liken van een account. Als u dergelijke berichten ziet of ontvangt, open dan geen bijlagen, omdat ze mogelijk gevaarlijke virussen kunnen bevatten of uw computer kunnen beschadigen.

U kunt er zeker van zijn dat Delta deze berichten niet heeft verzonden en dat de creditcards van onze passagiers niet door Delta zijn belast als gevolg van de e-mails. Deze berichten zijn niet afkomstig van Delta, en voor zover wij weten is er in dit soort gevallen geen gebruik gemaakt van persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt.

Als er op deze manier contact met u is opgenomen, moet u de volgende best practices voor beveiliging en gegevensbescherming volgen om uw persoonlijke informatie te beschermen:

  • Wijzig onmiddellijk het wachtwoord van uw SkyMiles-account en controleer uw account op misbruik als u denkt dat iemand anders dan uzelf toegang heeft tot deze informatie. 

Uw wachtwoord op delta.com moet het volgende bevatten:

  • 8-20 tekens
  • 1 cijfer en 1 letter
  • 1 hoofdletter en 1 kleine letter

Mag niet bevatten

  • Het symbool "@"
  • Uw SkyMiles-nummer, e-mailadres of gebruikersnaam
  • Meer dan drie speciale tekens
  • U moet niet klikken op links in dergelijke e-mailberichten of onofficiële pagina's, en geen bijlagen openen als het bericht u om persoonlijke informatie vraagt. Als u een van deze berichten via e-mail ontvangt, moet u deze uit uw inbox verwijderen en de promotionele claims van de website negeren.
  • Vermijd gebruik van hetzelfde wachtwoord op meerdere websites die uw persoonlijke informatie bevatten, vooral als het wordt gebruikt om een aankoop van welke aard dan ook te doen.

 Officiële Delta Air Lines-pagina's zijn te vinden op:

We blijven updates op deze pagina plaatsen zodra er aanvullende informatie beschikbaar komt.