Vertraagde of geannuleerde vlucht
We begrijpen hoe frustrerend annuleringen en vertragingen kunnen zijn en we bieden onze oprechte excuses aan als uw reis werd getroffen door een verstoring. Hoewel we ernaar streven om reisverstoringen te voorkomen, treden ze soms op. Wees gerust, we zetten ons in om u te helpen de verstoring te beheren.
Als uw vlucht over meer dan 72 uur vertrekt, kan het zijn dat u te maken krijgt met een schemawijziging. Ga naar onze pagina Schemawijziging voor meer informatie over hoe u uw reis kunt beheren. Of lees verder om meer te weten te komen over vertragingen en annuleringen van vluchten en de beschikbare opties om uw reis op schema te houden.
Heb ik te maken met een vertraagde of geannuleerde vlucht?
Als uw reisschema minder dan 72 uur voor vertrek door de luchtvaartmaatschappij wordt gewijzigd, heeft u waarschijnlijk te maken met een van de volgende zaken:
- A significant delay, Go to footer note (departure or arrival 3 hours or more earlier or later for domestic itineraries, or 6 hours or more for international itineraries)*
- A delay, Go to footer note (departure fewer than 3 hours earlier or arrival fewer than 3 hours later for domestic itineraries, or, fewer than 6 hours for international itineraries) in your originally scheduled departure or arrival time
- A flight cancellation, Go to footer note
Houd er rekening mee dat de beschikbare opties voor het beheren van uw vertraagde vlucht variëren afhankelijk van de mate van vertraging. Ontdek hieronder welke opties voor u beschikbaar zijn op basis van het type verstoring.
Moet u naar een andere vlucht zoeken?