Overzicht wijziging of annulering
We begrijpen dat uw plannen kunnen veranderen. We hebben reizen vereenvoudigd door wijzigingstoeslagen te elimineren voor tickets vanuit de VS en Canada naar waar ook ter wereld (met uitzondering van Basic Economy-tickets). U hebt de flexibiliteit om de datum, tijd of locatie van uw reis vóór vertrek te wijzigen.
Voor tickets met vertrek buiten de Verenigde Staten of Canada kunnen wijzigings- en annuleringskosten van toepassing zijn, afhankelijk van uw vertreklocatie en tickettype. Bij het wijzigen van uw ticket kost uw nieuwe vlucht soms meer dan uw oorspronkelijke vlucht. Als dit gebeurt, moet u het prijsverschil betalen.
Ga naar Mijn reizen om op elk moment vóór uw reisdatum uw vlucht(en) te wijzigen. Tickets die niet voor vertrek zijn gewijzigd of geannuleerd, hebben geen restwaarde.
Basic Economy-tickets kunnen in de meeste gevallen niet worden gewijzigd; u kunt ze mogelijk wel annuleren en de als een eCredit uitgegeven resterende waarde (na aftrek van de annuleringskosten zoals hieronder beschreven) toepassen op een toekomstig Delta-ticket.
Inzicht in wijzigingen en terugbetalingen
Ontdek en begrijp de kosten die verbonden zijn aan het wijzigen of annuleren van uw vlucht, die kunnen variëren afhankelijk van uw tickettype. Als uw ticket niet-restitueerbaar is, ziet u het woord ‘Niet-restitueerbaar’ naast de naam van de reisklasse in Mijn reizen. Als u geen vermelding van ‘Niet-restitueerbaar’ ziet, is uw ticket mogelijk restitueerbaar.
Vergeet niet om uw reis te beschermen met Trip Protection (reisbescherming). Meer informatie over wat er wordt gedekt.
Uw vlucht wijzigen
TIJDSPERIODE
|
BASIC ECONOMY TICKET*
|
NIET-RESTITUEERBAAR TICKET
|
RESTITUEERBAAR TICKET
|
---|---|---|---|
TIJDENS DE RISICOVRIJE ANNULERINGSPERIODE VAN 24 UUR
|
Prijsverschil
|
Prijsverschil
|
Prijsverschil
|
Niet toegestaan*
|
$0-400 Wijzigingstoeslag + Prijsverschil Zie tariefregels voor details |
Prijsverschil
|
|
BINNEN 24 UUR VOOR VERTREK VAN DE VLUCHT
|
Niet toegestaan*
|
Vanaf $ 75 wanneer beschikbaar |
Vanaf $ 75 wanneer beschikbaar |
*Basic Economy-tickets kunnen over het algemeen niet worden gewijzigd. Sommige Basic Economy-tickets met vertrek uit Europa, Afrika en andere internationale markten kunnen mogelijk worden gewijzigd tegen een betaling van maximaal $ 200.
**Klanten komen in aanmerking voor de risicovrije annuleringsperiode van 24 uur door een in aanmerking komend eTicket te kopen voor reizen vanuit de Verenigde Staten. Na aankoop van een eTicket hebt u één dag de tijd om het om welke reden dan ook te annuleren en ontvangt u een volledige terugbetaling, inclusief vooruitbetaalde kosten en kosten voor directe ticketuitgifte, zonder annuleringskosten.
Uw vlucht annuleren of restitueren
TIJDSPERIODE
|
Basic Economy-ticket
|
NIET-RESTITUEERBAAR TICKET
|
RESTITUEERBAAR TICKET
|
---|---|---|---|
TIJDENS DE RISICOVRIJE ANNULERINGSPERIODE VAN 24 UUR*
|
Geen kosten
|
Geen kosten
|
Geen kosten
|
Restwaarde
Minus $99-$199 Annuleringskosten Annulering aanvragen » **Uitgegeven als eCredit; afhankelijk van vluchten |
Restwaarde
Minus $0-$400 Annuleringskosten Annulering aanvragen » **Uitgegeven als eCredit; afhankelijk van tickettype en vluchten |
Restitueerbaar
Terugbetaling aanvragen » |
|
BINNEN 24 UUR VOOR VERTREK VAN DE VLUCHT
|
Restwaarde
Minus $99- $199 Annuleringskosten Annulering aanvragen » **Uitgegeven als eCredit; afhankelijk van vluchten |
Restwaarde
Minus $0-$400 Annuleringskosten Annulering aanvragen » **Uitgegeven als eCredit; afhankelijk van tickettype en vluchten |
Restitueerbaar
Terugbetaling aanvragen » |
*Klanten komen in aanmerking voor de risicovrije annulering binnen 24 uur door een in aanmerking komend ticket te kopen voor reizen vanuit de VS. U hebt één dag vanaf het moment van aankoop om uw vlucht om welke reden dan ook te annuleren of te wijzigen en ontvangt dan een volledige terugbetaling zonder annuleringskosten.
**Voor reizen vanuit Azië en de Stille Oceaan geldt een wijzigings- of annuleringstoeslag van $ 199 voor tickets die op of na september 26, 2024 zijn uitgegeven (er gelden geen wijzigings- of annuleringskosten voor tickets die vóór die datum zijn uitgegeven). Voor tickets die zijn uitgegeven voor reizen vanuit Korea, worden de tickets terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode na aftrek van KRW 450.000 aan annuleringskosten. Voor reizen vanuit Indonesië zijn de wijzigings- of annuleringskosten IDR 4.000.000. Voor tickets uitgegeven voor reizen vanuit de Caraïben naar de VS, Canada, Mexico of Midden-Amerika bedraagt de annuleringstoeslag $ 99 (exclusief reizen naar elders in de wereld, waar de toeslag $ 199 is), en is wijziging niet toegestaan. Voor tickets uitgegeven voor reizen vanuit Europa, is wijziging of annulering niet toegestaan voor tickets uitgegeven op of na maart 21, 2024 (€ 200 voor tickets uitgegeven vóór die datum en € 150 voor tickets uitgegeven op of na februari 23, 2023). Voor tickets uitgegeven voor reizen vanuit het Verenigd Koninkrijk bedragen de annulerings- en wijzigingstoeslagen £ 200 voor tickets uitgegeven op of na februari 23, 2023 (£ 150 voor tickets uitgegeven vóór die datum). Voor tickets uitgegeven voor reizen vanuit Afrika, het Midden-Oosten en India is wijziging of annulering niet toegestaan voor tickets uitgegeven op of na maart 21, 2024 ($ 200 voor tickets uitgegeven vóór die datum en $ 180 voor tickets uitgegeven op of na februari 23, 2023). Hiervan uitgezonderd zijn tickets voor reizen vanuit Israël, Zuid-Afrika, Ghana, Nigeria en Senegal die zijn uitgegeven op of na maart 21, 2024, waarvoor de wijzigings- of annuleringstoeslag $200 bedraagt. Voor tickets uitgegeven voor reizen vanuit Mexico met bestemming Europa, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, India of Afrika (met uitzondering van reizen naar Israël, Zuid-Afrika, Ghana, Nigeria en Senegal waarvoor geen wijziging of annulering is toegestaan), bedragen de annuleringskosten $ 199 voor tickets uitgegeven op of na maart 21, 2024 (geen wijziging of annulering toegestaan voor tickets uitgegeven vóór die datum). Hiervan uitgezonderd zijn tickets die zijn uitgegeven voor reizen vanuit Mexico naar Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Midden-Amerika, het Caribisch gebied en de regio Azië-Stille Oceaan, die niet kunnen worden geannuleerd of gewijzigd. Controleer de informatie op uw ticket en op de pagina Bagage- en reistoeslagen om kosten te bekijken die van toepassing kunnen zijn op Basic Economy-tickets.
Een ticket wijzigen
Ontdek hoe u uw vlucht vóór vertrek kunt wijzigen en bekijk de kosten die verbonden zijn aan het aanbrengen van ticketwijzigingen, die variëren afhankelijk van meerdere factoren. Basic Economy-aankopen zijn definitief, wat betekent dat deze tickets niet kunnen worden gewijzigd of gerestitueerd.
Ticketwijzigingen op dezelfde dag
In sommige gevallen kunt u binnen 24 uur van uw binnenlandse vlucht een ticketwijziging op dezelfde dag doorvoeren. Vind informatie over het maken van reiswijzigingen met bevestiging op dezelfde dag of stand-by op dezelfde dag.
Een ticket annuleren
Risicovrije annulering binnen 24 uur
Wanneer u rechtstreeks bij Delta boekt, kunt u uw vlucht binnen 24 uur na aankoop van uw ticket kosteloos annuleren. Zorg ervoor dat u uw vlucht voor vertrek annuleert.
Uw niet-restitueerbare ticket annuleren
Als u een niet-restitueerbaar ticket hebt gekocht, kunt u uw ticket voor vertrek annuleren en, indien van toepassing, een eCredit ontvangen. Basic Economy-tickets kunnen worden geannuleerd tegen een annuleringstoeslag, die in mindering wordt gebracht op de waarde van uw ticket; de restwaarde wordt uitgegeven als een eCredit.
Annuleer uw restitueerbare ticket of andere aankoop
Meer informatie over het aanvragen van een terugbetaling voor uw restitueerbare ticket. Volg de stappen om uw ticket of andere aankoop voor vertrek te annuleren.