Medische hulpmiddelen en medicatie

Medische zuurstof aan boord

Delta-passagiers kunnen reizen met hun eigen draagbare zuurstofconcentrator (Portable Oxygen Concentrator, POC) in samenwerking met onze goedgekeurde leverancier, OxygenToGo®. OxygenToGo kan zowel uw persoonlijke apparatuur goedkeuren voor een vlucht (en ervoor zorgen dat deze voldoet aan de FAA-vereisten) en POC's of batterijen te huur aanbieden.

Delta accepteert of levert geen zuurstofflessen en/of cilinders, tanks of andere containers met gecomprimeerde of vloeibare zuurstof aan boord van vluchten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, recreatieve en medische zuurstof.

Passagiers die met een POC reizen op een bevestigde Delta-vlucht moeten hun POC en batterijvereisten ten minste 48 uur voor vertrek laten controleren en goedkeuren voor binnenlandse reizen en ten minste 72 uur voor internationale reizen. Goedkeuring voor reizen met een POC is vereist voor elke afzonderlijke reservering, ongeacht goedkeuringen voor eerdere reizen met een POC. Klanten die Delta niet ten minste 48 uur voor vertrek op de hoogte stellen van zuurstofbehoeften, riskeren aanzienlijke reisvertragingen.  

Raadpleeg voor meer informatie de Veelgestelde vragen over POC of bel 404-209-3434 (kies 711 voor relay-diensten).

Als u reist met een Delta-partnerluchtvaartmaatschappij, raadpleeg dan die maatschappij voor hun specifieke vereisten.

Zo reist u met een draagbare zuurstofconcentrator (POC)

1. Boek uw vlucht.
2.  Dien het POC Travel Authorization-formulier in. Verzamel de volgende informatie om u te helpen bij het invullen van uw formulier:
   • Naam van klant die de POC gebruikt
   • Telefoonnummer klant
   • E-mailadres klant 
   • Bevestigingsnummer Delta-reis
   • Vertrekdatum en vertrekkend vluchtnummer(s)
   • Terugreisdatum en retourvluchtnummer(s) 
   • Leverancier van de POC (de klant of OxygenToGo)
   • Merk en model van de POC
   • Totaal aantal batterijen om mee te nemen in het vliegtuig (Nb: De DOT vereist een batterijduur gelijk aan 150% van de vliegtijd)
   • Instelling LPM-stroom 
3. Ontvang via e-mail een bevestiging van uw verzoek om POC-reisgoedkeuring (of POC-huur) van OxygenToGo.
4. U ontvangt binnen 24 uur een telefoontje van OxygenToGo ter controle en bevestiging van het aantal opgeladen batterijen dat u nodig hebt om te reizen.
5. Ontvang binnen 24 uur via e-mail een bericht met goedkeuringsverklaring. Deze goedkeuring betekent dat u klaar bent om met Delta te vliegen met een POC.
6. Neem de goedkeuringsverklaring mee naar de vertrekgate. Stop de verklaring niet in uw ingecheckte bagage.
7. Spreek op uw reisdag met een medewerker bij de vertrekgate. Laat hen weten dat u met een POC vliegt en bevestig dat u het juiste aantal volledig opgeladen batterijen hebt, zoals bepaald door OxygenToGo. Als u deze stap overslaat en niet de juiste hoeveelheid batterijen bevestigt aan een gatemedewerker, loopt u het risico dat u niet aan boord mag.

Als u een POC huurt, wordt deze op de volgende dag naar u verzonden, met gebruiksaanwijzing en stappen voor het retourneren ervan na uw reis.

Als u reist met een Delta-partnerluchtvaartmaatschappij, raadpleeg dan die maatschappij voor hun specifieke vereisten.

POC-reisvoorwaarden

• Draagbare zuurstofconcentrators (POC's) moeten onder de stoel voor u passen en mogen de doorgang naar het gangpad niet blokkeren 
• Omdat de POC onder een stoel voor u moet passen, mogen klanten met POC's niet in een stoel op een rij bij de nooduitgang of voor een schot zitten (een stoel met een afscheidingswand ervoor)
• POC's moeten 48 uur voor vertrek door onze partner OxygenToGo worden goedgekeurd (zie Goedgekeurde POC's om te controleren op uw specifieke apparaat)
• U moet een batterijduur hebben gelijk aan 150% van uw geplande reistijd zoals vereist door OxygenToGo (extra batterijen zoals vereist door OxygenToGo)
• POC-batterijen mogen tijdens de vlucht niet worden opgeladen omdat dit de POC of het stroomsysteem van het vliegtuig kan beschadigen

Vereisten voor POC-batterijen

• POC-batterijen mogen tijdens de vlucht niet worden opgeladen omdat dit de POC of het stroomsysteem van het vliegtuig kan beschadigen
• Als de batterijen niet in gebruik zijn, moeten ze afzonderlijk worden verpakt en opgeborgen
• De POC-batterij-aansluitingen moeten verzonken zijn en mogen niet in contact komen met metalen voorwerpen
• Als u van plan bent om de POC aan boord van de vlucht te gebruiken, moet u een batterijduur hebben gelijk aan 150% van uw totale geplande reistijd vóór vertrek, zoals bepaald door OxygenToGo in samenwerking met uw zorgverlener

Een POC huren

Als u met een draagbare zuurstofconcentrator (POC) moet vliegen, maar er geen bezit, kunt u er bij OxygenToGo een huren. Ze kunnen apparatuur leveren voor alleen de vliegreis, of voor uw hele reis, zowel in de lucht als over land.

Als u niet voldoende POC-batterijvermogen hebt om te voldoen aan de vereiste van 150% voor reizen, kunt u ook extra batterijen huren voor uw reis.

Bekijk voor het huren van een POC of batterijen de POC reischecklist en dien vervolgens een online POC Travel Authorization-formulier in. OxygenToGo neemt binnen 24 uur contact met u op om uw informatie en reisschema door te nemen.

Goedgekeurde POC's

De volgende POC's worden geaccepteerd op reizen met Delta, Delta Connection® en de Delta Shuttle®.  Als u uw POC niet op de lijst ziet staan, neem dan voor goedkeuring contact op met OxygenToGo op 866-692-0040.

De volgende apparaten kunnen aan boord worden gebruikt, mits u een onafhankelijke stroombron (batterij) hebt die voldoet aan de vereisten van de luchtvaartmaatschappij en past in een door de FAA goedgekeurde opslaglocatie. Het apparaat moet tevens een batterijduur gelijk aan 150% van de werkelijke vliegtijd hebben, ongeacht hoe lang u het apparaat wilt gebruiken terwijl u aan boord bent.

Als u niet van plan bent om uw FAA-goedgekeurde PAP-machine tijdens uw vlucht te gebruiken, mag u deze aan boord meenemen en hoeft u geen batterijduur gelijk aan 150% van de vliegtijd te hebben. De batterij moet nog altijd wel voldoen aan de eisen van de luchtvaartmaatschappij.

Voor internationale vluchten die onderworpen zijn aan vereisten voor gezichtsmaskers aan boord, moeten passagiers die PAP-apparaten aan boord gebruiken een masker of gezichtsbedekking dragen dat de neus, mond en/of luchtwegen en eventuele uitlaatkleppen op het apparaat of slangen met een chirurgisch masker bedekken.

Bepaalde PAP-apparaten moeten een label van de fabrikant hebben waarin staat dat ze voldoen aan RTCA DO-160 Sectie 21 Cat H, wat betekent dat ze aan boord van het vliegtuig kunnen worden gebruikt. Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over uw apparaat.  

Als u uw apparaat niet in de lijst ziet staan en het heeft geen RTCA DO-160 Sectie 21 Cat H-label, neem dan voor goedkeuring contact op met onze hulplijn voor toegankelijkheid op 404-209-3434

Neem voor toestemming om met een ademhalingsapparaat of beademingsapparaat te reizen ten minste 48 uur voor uw vlucht contact met ons op via 404-209-3434.

De volgende apparaten kunnen aan boord worden gebruikt, mits u een onafhankelijke stroombron (batterij) hebt die voldoet aan de vereisten van de luchtvaartmaatschappij en past in een door de FAA goedgekeurde opslaglocatie. Het apparaat moet tevens een batterijduur gelijk aan 150% van de werkelijke vliegtijd hebben, ongeacht hoe lang u het apparaat wilt gebruiken terwijl u aan boord bent.

Voor internationale vluchten die onderworpen zijn aan vereisten voor maskers aan boord, moeten klanten die FAA-goedgekeurde ademhalingsapparaten/beademingsapparaten aan boord gebruiken ook een masker of gezichtsbedekking dragen die hun mond, neuscanule en/of luchtweg bedekt, eveneens eventuele uitlaatkleppen op het apparaat.

Bepaalde ademhalingsapparaten/beademingsapparaten moeten een label van de fabrikant hebben waarop staat dat het apparaat voldoet aan RTCA DO-160 Sectie 21 Cat H, wat betekent dat het aan boord van het vliegtuig kan worden gebruikt. Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over uw apparaat.

Delta staat passagiers toe om hun draagbare dialyseapparaat zonder extra kosten en zonder medische goedkeuring aan boord mee te nemen. Aangezien het gebruik van het draagbare dialyseapparaat tijdens de vlucht niet is toegestaan, moedigen we klanten aan om hun dialysebehandeling dienovereenkomstig te plannen.

Voor meer informatie kunnen klanten onze hulplijn voor toegankelijkheid bellen op 404-209-3434 (kies 711 voor relay-diensten).

De vermelde apparaten kunnen zonder medische goedkeuring aan boord worden gebruikt, mits u een onafhankelijke stroombron (batterij) hebt die voldoet aan de vereisten van de luchtvaartmaatschappij en past in een door de FAA goedgekeurde opslaglocatie.

Passagiers die reizen met een hulpmiddel moeten ook een batterijduur gelijk aan 150% van hun werkelijke vliegtijd hebben, ongeacht hoe lang u ervoor kiest om het hulpmiddel als handbagage te gebruiken.

Als u uw apparaat niet in de lijst ziet staan, neem dan voor goedkeuring contact met ons op via 404-209-3434.

EFT-apparaten (Electric Field Therapy) maken gebruiken van een elektrisch veld met lage intensiteit om kanker te behandelen. Delta heeft 2 apparaten goedgekeurd voor gebruik aan boord:

• Novocure (handelsnaam Optune), model: NovoTTF-100A, dat is goedgekeurd voor gebruik tijdens alle vluchtfasen. Het is beperkt tot 2 reservebatterijen op binnenlandse vluchten, op de juiste wijze verpakt in uw handbagage. Geen reservebatterijen toegestaan op internationale vluchten.
• Novocure (handelsnaam Optune), model: NovoTTF-200A, dat alleen is goedgekeurd voor gebruik boven 3000 meter. Moet op de juiste wijze worden opgeborgen voor taxiën, opstijgen en landen.

Passagiers die reizen met een hulpmiddel moeten ook een batterijduur gelijk aan 150% van hun werkelijke vliegtijd hebben, ongeacht hoe lang u ervoor kiest om het hulpmiddel als handbagage te gebruiken.

Neem voor optimale veiligheid en gezondheid uw medicatie altijd mee in uw handbagage, in plaats van in uw ingecheckte bagage. Onze kombuizen zijn niet uitgerust om medicatie te koelen of op te slaan en het is Delta-medewerkers niet toegestaan om te helpen bij het toedienen van medicatie. Als uw medicatie koeling vereist, plan dan om te reizen met een persoonlijke koelmethode zoals een geïsoleerde reiskoelbox. U kunt deze onder de stoel voor u bewaren. Net als met een rolstoel of ander medisch apparaat kunnen we ook helpen bij het opbergen van uw koelbox voorin of achterin het vliegtuig als er voldoende ruimte is. Uw koelmethode moet voldoen aan alle FAA-vereisten.

Buiten de typische beperkingen voor vloeistoffen in handbagage, staat de TSA grotere hoeveelheden medisch noodzakelijke vloeistoffen, gels en spuitbussen toe in redelijke hoeveelheden voor uw reis. U moet deze echter ter inspectie aangeven aan het beveiligingspersoneel bij het veiligheidscontrolepunt. Het wordt aanbevolen, maar is niet vereist, dat uw medicatie wordt gelabeld om het veiligheidscontroleproces te vergemakkelijken. Of een item uiteindelijk al dan niet wordt doorgelaten bij de veiligheidscontrole wordt beslist door de TSA-supervisor. Ga voor meer informatie naar TSA.gov.

Hoewel we op de hoogte zijn van verschillende staatswetten die het bezit van medische marihuana toestaan, heeft de TSA verklaard dat het bezit van marihuana, zelfs medische marihuana, illegaal is volgens de federale wetgeving en dat het passagiers die met marihuana reizen zal doorverwijzen naar wetshandhavingsinstanties. Daarom staan we klanten niet toe om marihuana op onze vluchten te vervoeren.

Infuusapparaten en andere medicatie waarvoor naalden nodig zijn

Als u naalden of (injectie)spuiten gebruikt om medicatie in te nemen, mag u uw medicatie en (injectie)spuiten in uw handbagage meenemen, zolang u ook medicatie hebt met een voorschriftlabel dat de medicatie identificeert en de naam van de fabrikant of het farmaceutische etiket. Breng de informatie op het recept die deze medicatie, (injectie)spuiten en andere medische apparatuur met u in verband brengt mee.

U mag een infuus bij uw stoel gebruiken zolang het gebruik ervan de activering van de zuurstofmaskers boven het hoofd niet belemmert of kan verstoren of een onredelijk risico voor de veiligheid van passagiers of bemanningsleden vormt. U moet in staat zijn om met het infuusapparaat medicatie toe te dienen zonder de hulp van een medewerker van de luchtvaartmaatschappij.

Waarschuw het cabinepersoneel als u tijdens de vlucht naalden hebt gebruikt, zodat ze u een container voor het afvoeren van medische scherpe voorwerpen kunnen verstrekken.

Door de veiligheidscontrole op de luchthaven gaan

Wanneer u door de veiligheidscontrole op de luchthaven gaat, hoeft u uw prothese niet te verwijderen. We raden u aan uw prothesehulpkit in uw handbagage te bewaren voor het geval uw vlucht onverwacht vertragingen ondervindt.

Tijdens het instappen en tijdens de vlucht

Er zijn geen extra kosten voor uw prothese en deze wordt niet meegeteld in uw toegestane hoeveelheid bagage. Indien nodig kunt u verzoeken om met voorrang aan boord te gaan, zodat u aan boord extra tijd heeft om uw spullen op te bergen. Houd er rekening mee dat rolstoelen prioriteit hebben wat betreft opbergruimte aan boord, maar als er geen verzoeken zijn om opvouwbare rolstoelen op te bergen, kunnen andere prothesen of hulpmiddelen vóór alle andere bagage worden opgeborgen.