Blinde, slechtziende, dove of hardhorende reizigers
Wij staan klaar om hulp te bieden als u een zintuiglijke beperking, zoals slechthorendheid, doofheid, slechtziendheid, blindheid of een spraak- of communicatiebeperking hebt. We bieden toegankelijkheidsdiensten voor uw reisdag, inclusief hulp bij het communiceren, inchecken, instappen, uitstappen of tijdens het overstappen op een volgende vlucht.
Blind of slechtziend
Hoewel u nooit verplicht bent om uw beperking zelf bekend te maken, staan wij klaar om u te helpen als u hulp nodig hebt bij het instappen, uitstappen of het overstappen op een volgende vlucht. Bepaal zelf of u iets bekend wilt maken dat nuttig zou kunnen zijn voor uw reisbehoeften.
Als u hulp bij blindheid/slechtziendheid nodig hebt, vul dan het Aanvraagformulier voor toegankelijkheidsdiensten in Mijn reizen in nadat u uw reservering hebt gemaakt. Hoewel het niet verplicht is, vragen we passagiers om ons op de hoogte te stellen als ze met een hulpdier reizen.
Doof of slechthorend
Op uw verzoek is ons personeel beschikbaar om u te helpen bij het instappen, uitstappen en aansluitende vluchten. Neem online contact met ons op via ons Aanvraagformulier voor toegankelijkheidsdiensten in Mijn reizen nadat u uw reservering heeft gemaakt, of door ons te bellen op onze hulplijn voor toegankelijkheid 404-209-3434 (kies 711 voor toegang tot de FCC telecommunicatie relay-dienst). Deze service is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.