Getrainde hulpdieren

Hieronder vindt u richtlijnen over de geschiktheidsvereisten voor hulpdieren, stapsgewijze instructies voor het formulier en wat u over het algemeen kunt verwachten wanneer u met een hulpdier vliegt.

 

Links in de pagina

Een aanvraag voor een hulpdier indienen

We begrijpen hoe belangrijk uw hulpdieren voor u zijn. Voordat u een aanvraag voor een hulpdier indient, moet u de geschiktheidsvereisten controleren en de benodigde formulieren van het DOT invullen, waarvoor u hieronder de links vindt.

1. Geschiktheid controleren

Om een veilige en plezierige reis voor iedereen te garanderen, moet uw hulpdier voldoen aan onze geschiktheidsvereisten. Uw hulpdier moet:

  • een hond zijn die volledig is getraind om een persoon met een beperking te helpen (hulpdieren in opleiding komen niet in aanmerking)
  • volledig gevaccineerd zijn
  • in de voetruimte (‘voetafdruk’) van uw stoel passen en geen plek innemen in gangpaden of de ruimte van andere passagiers
  • Refrain from displaying aggressive or inappropriate animal behavior

Dieren voor emotionele ondersteuning worden niet erkend als hulpdieren. Please review the Pet Travel Guidelines for how to travel with your pet.

2. DOT Service Animal-formulieren downloaden en invullen

Het DOT vereist het Service Animal Air Travel-formulier voor alle hulpdieren. Voor vluchten die 8 uur of meer duren, is ook het Relief Attestation-formulier vereist. Dien ingevulde formulieren en serviceaanvraag ten minste 48 uur voor vertrek in bij Delta. Als u hulp nodig hebt met de formulieren, neem dan op de dag van uw reis afgedrukte exemplaren mee naar de luchthaven, waar een medewerker u zal helpen. (If you prefer not to print the form, first download a free Adobe Acrobat Reader to complete the form on your computer, and then submit it to Delta electronically).

3. Formulieren en serviceaanvraag indienen bij Delta

Selecteer hieronder ‘Ingevulde formulieren indienen’ om ons uw DOT-formulieren te sturen en uw serviceaanvraag in te vullen. Zorg ervoor dat u bij het invullen van alle stappen het vakje ‘Getraind hulpdier’ in stap 4 aanvinkt.

Richtlijnen voor hulpdieren bekijken
Meer informatie over wat u kunt verwachten als u met een hulpdier reist.

Alle reizende hulpdieren moeten volledig gevaccineerd zijn en ten minste 4 maanden oud zijn. (Puppy’s kunnen worden gevaccineerd tegen hondsdolheid wanneer ze 3 maanden oud zijn waarna een wachttijd van 30 dagen geldt om het vaccin volledig effectief te laten zijn voordat ze mogen vliegen wanneer ze 4 maanden oud zijn). Als de hond ouder is dan 15 maanden en eerder is gevaccineerd voor hondsdolheid, maar de vaccinatie is inmiddels verlopen, mag deze direct na een boosterprik voor hondsdolheid vliegen zonder een wachttijd van 30 dagen.

Please complete the DOT Service Animal Air Travel Form to attest to the animal’s health and vaccine status.

U mag niet op een rij bij de nooduitgang zitten wanneer u met een hulpdier reist. Als u een stoel op een rij bij de nooduitgang selecteert, wordt er bij de gate een andere stoel aan u toegewezen. Hulpdieren mogen op geen enkel moment de ruimte van een andere passagier innemen en moeten op uw schoot of op de vloer (voetruimte) voor u worden geplaatst. Animals are not permitted to eat from tray tables.

Als een enkele stoel niet voldoende plaats biedt aan zowel u als uw hulpdier zonder een obstructie te veroorzaken, kunt u:

  • een extra ticket kopen zodat uw hulpdier de vloerruimte voor de gekochte stoel kan innemen (tickets moeten samen worden gekocht om hetzelfde tarief te ontvangen)
  • Check uw hulpdier zonder extra kosten in, in een ruimte onder de cabine

Uw hulpdier mag niet mee met de vlucht als het storend of agressief gedrag vertoont, zoals:  

  • grommen
  • bijten
  • naar anderen happen of uitvallen
  • op anderen springen
  • hun behoefte doen op een plek die niet is toegewezen als een goedgekeurde plek daarvoor
  • overmatig blaffen (behalve wanneer in reactie op de behoeften van het baasje)
  • eten van uitklaptafeltjes in de rugleuning

Sommige landen verbieden de binnenkomst of doorreis van dieren. Visit the local government’s consulate to review regulations for international animal travel and also review our International Animal Travel Guidelines.

Aspecten van reizen met een hulpdier begrijpen
Van het moment van inchecken tot uw aankomst, willen wij dat u en uw hulpdier zich tijdens de reis goed verzorgd voelen.

With a service animal you can check in as usual, whether from home on the Fly Delta app or at the airport. You’re not required to visit the check-in counter for your service animal, but we recommend having the necessary DOT form handy to help you save time at the airport. Voor hulp bij het invullen van formulieren kunt u contact opnemen met een Delta-medewerker.  

Hulpdieren tellen niet mee voor uw toegestane handbagage. We brengen geen kosten in rekening voor het vervoer van getrainde hulpdieren of bijbehorende hulpmiddelen, zelfs als ze worden ingecheckt. Het hok voor uw hulpdier wordt, al dan niet bezet, beschouwd als een hulpmiddel en is vrijgesteld van bagagekosten. Aanvullende maar essentiële items voor uw dier, zoals een bed of voedsel, kunnen gratis worden meegenomen.

Plekken waar dieren hun behoefte kunnen doen

Alle luchthavens in de VS bieden aangewezen plekken waar dieren hun behoefte kunnen doen. Delta-medewerkers kunnen u helpen deze plekken te vinden en u indien nodig ook door de veiligheidscontrole begeleiden.

You may elect to board during the pre-boarding call or wait to board with your zone number.

Hulpdieren mogen op geen enkele manier een stoel bezetten of ruimte van een andere passagier opnemen. Ze mogen op uw schoot, in uw voetruimte of in een naastgelegen voetruimte als u een extra ticket voor uw dier hebt gekocht (als de stoel onbezet is). Uw dier moet te allen tijde bij u blijven.

Regelde u hulp bij het instappen, dan kan een medewerker van de luchthaven u ook helpen bij het uitstappen.

Neem contact op met een Delta-medewerker om de dichtstbijzijnde plek te vinden waar dieren hun behoefte kunnen doen, of voor extra ondersteuning.

Veelgestelde vragen

In de meeste gevallen komt een hulpdier in opleiding niet in aanmerking als een erkend hulpdier. Een hulpdier in opleiding mag echter met een professionele trainer meereizen op weg naar de eigenaar.

Het Delta Sky Club-beleid voor getrainde hulpdieren is hetzelfde als het beleid voor Delta-vliegtuigen. Review the Service Animal Guidelines above to understand our animal behavior policies for admittance.

Er mogen maximaal 2 hulpdieren reizen. Voordat u op reis gaat, moet u: 

  • ervoor zorgen dat u voldoende vloer- en/of schootruimte hebt voor beide dieren, waarvoor mogelijk extra tickets moeten worden gekocht
  • de vereiste DOT-documenten voor elk dier invullen en deze indienen, idealiter 48 uur of meer voor vertrek

Ons beleid en onze procedures zijn nog steeds van toepassing op klanten met een NSAR-lidmaatschap. If you still have questions after reviewing the guidelines here, please call our accessibility assistance line at 404-209-3434 (dial 711 for relay services).